重庆长江江畔酒店

豪华型酒店

酒店地址:重庆万州区北滨大道二段1001号

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酒店评论

会员502779:好评

奢侈豪华,服务好,品质高。干净卫生。

Lisa:好评

超级好,定的标间,告知是大床,想加一个床的,前台接待介绍说可以住家庭房,有个小床,还不用补差价。房间床巨大,很舒服很舒服,干净,卫生,设施好,以后还会入住.

会员3311:好评

干净舒服,设备完善,服务到位!

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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
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